Команда сертифицированных специалистов «АкваБайт» поддержит тебя в любое время!
Регистрация заявок в системе Service Desk обеспечит оперативность обращения даже без звонка в наш Call-центр. Вы лично можете контролировать исполнение вашей заявки. Ни одно обращение не будет забыто или потерянно!
Мобильное приложение iikoDeliveryMan для управления доставкой готовых блюд и контроля над курьерами.
iikoDeliveryMan позволяет детально контролировать весь процесс от передачи заказа курьеру до получения его клиентом. Курьер получает важные уведомления о статусе заказов, может непосредственно из приложения позвонить клиенту или в колл-центр, посмотреть правильный маршрут. За всеми его передвижениями можно следить с помощью интерактивной карты. Момент, когда курьер отмечает, что заказ доставлен, фиксируется в iiko, и сроки исполнения заказов можно контролировать с абсолютной точностью.
Как мы работаем?
1. К работе с оборудованием и ПО допускаются только сертифицированные специалисты.
2. Устанавливаем и настраиваем оборудование. Разворачиваем на нем ПО. Обучаем ваш персонал работе в системе.
3. В день открытия наши специалисты помогают вашим сотрудникам не допустить ошибок при работе в системе.
4. После открытия ваш ресторан переходит в сервисную поддержку, где специалисты отвечают на все вопросы.